Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

María e Irene, con domicilio en Carretera d'Albalat a Petrés, 46500 Petrés (Valencia), son las responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web. Puedes contactar con nosotras a través de nuestro formulario de contacto o por Instagram @trobadarural para cualquier cuestión relativa a esta política.

2. Qué datos tratamos y con qué fin

• Formulario de contacto: nombre, email y el mensaje que nos escribas, con la finalidad de responder a tu consulta.
• Formulario de testimonios: nombre, valoración y el texto que compartas, con la finalidad de publicar tu experiencia en el Sitio una vez revisada y aprobada por nuestro equipo.
• Reserva de encuentros: nombre, teléfono, email, número de plazas y las respuestas a las preguntas de cada encuentro, con la finalidad de gestionar tu plaza, comprobar el pago por Bizum y contactarte sobre el encuentro.
• Datos de salud: si al reservar nos cuentas alergias, intolerancias, sensibilidad a picaduras o plantas u otra información de salud tuya o de quien te acompaña, la usamos solo para organizar el encuentro con seguridad. Solo la guardamos si das tu consentimiento expreso en la casilla que aparece al responder.
• Avisos de próximos encuentros: email, nombre y, si has reservado, teléfono y el último encuentro al que te apuntaste, con la finalidad de avisarte por correo de nuevos encuentros parecidos.
• Comentarios en Instagram: si comentas en una publicación de nuestra cuenta de Instagram una palabra para pedir información, podemos contestarte de forma automática en público y por mensaje privado. Para no contestarte dos veces guardamos tu nombre de usuario, el identificador del comentario y la fecha; no guardamos el texto del comentario.

No recogemos datos de menores de edad directamente: si nos escribes o reservas en nombre de tu familia, entendemos que cuentas con la autoridad parental necesaria para hacerlo.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla correspondiente o al enviar voluntariamente el formulario de contacto, de testimonios o de reserva. Para los datos de salud, la base es tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del Reglamento General de Protección de Datos), que puedes retirar en cualquier momento.

Para los avisos de próximos encuentros: si has reservado, la base es nuestro interés legítimo en informar a nuestros clientes de servicios similares a los que contrataron (artículo 21.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información). Al reservar puedes negarte marcando la casilla correspondiente. Si nos lo pides en el formulario de contacto, la base es tu consentimiento. En ambos casos puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo a cualquiera de nuestros correos o escribiéndonos, sin coste alguno.

Para las respuestas automáticas en Instagram, la base es tu propia petición: nos escribes para pedir información y te la enviamos.

4. Destinatarios y proveedores

Para que la web funcione nos apoyamos en estas personas y servicios, que solo acceden a tus datos en la medida necesaria para prestarnos su servicio:

• Carlos Masiello, desarrollador web, que diseña y mantiene esta web por encargo nuestro y actúa como encargado del tratamiento. Los datos de los formularios de contacto, testimonios y reservas (incluidos los de salud) y los de los avisos de próximos encuentros se guardan en una hoja de cálculo de Google Sheets alojada en la cuenta de Google que utiliza para su actividad profesional como desarrollador.
• Google, que presta el servicio de Google Sheets donde se guarda esa hoja.
• Vercel Inc., que aloja esta web: los datos que envías en los formularios pasan por sus servidores antes de guardarse en la hoja.
• Meta Platforms, titular de Instagram, a través de la que se envían las respuestas automáticas a los comentarios.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos, acogiéndose a las garantías previstas por la normativa europea (el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo). No cedemos tus datos a ningún otro tercero salvo obligación legal.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta. Los testimonios se conservan mientras decidas mantenerlos publicados, y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento. Los datos de las reservas, incluidos los de salud, se conservan solo el tiempo necesario para organizar el encuentro; después borramos tu nombre, teléfono, email y respuestas, y solo guardamos, sin identificarte, el número de plazas y el importe de cada reserva. Los datos para los avisos de próximos encuentros se conservan hasta que te des de baja; después guardamos solo tu email marcado como baja, para no volver a escribirte. Guardamos copias de seguridad de todos estos datos, que se borran solas en un plazo máximo de dos meses.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto o por Instagram @trobadarural. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.